Terada Center

Introducción:
A continuación te contamos los pasos que tuvimos en cuenta al trabajar la comunicación y crear el plan de contenido de Terada Center:

PRIMER PASO: Para empezar nos reunimos con el cliente para conocer en profundidad la identidad de la marca (valores, misión y visión). Qué quieren transmitir a su público objetivo y con qué tipo de comunicación (formal, cálida, cercana, etc). En este caso Terada Center, tiene un enfoque hacia las familias y hacia los talleres o empresas, que arman muebles. Su fin es poder proveer de los necesario no sólo la materia prima para la construcción, sino también asesoramiento, atención personalizada, y un compromiso de cumplimiento en tiempo pactado para con el cliente en todo el proceso. La comunicación es cercana, porque hablamos de renovar el hogar, y por ese motivo tiene que transmitir calidez.

SEGUNDO PASO: Una vez captada la esencia de la marca, se definen los tópicos a desarrollar para transmitir eso. En Terada Center utilizamos tres fundamentales:
BRANDING: en este tópico se van a desarrollar temas que sean de conexión, es decir transmitir los valores de la empresa, y que el público objetivo pueda empatizar. Les dejamos algunos títulos de ejemplos: “Hagamos de nuestro hogar un refugio”, “Ayudarte a cumplir tus deseos es nuestro propósito”, “Tu hogar es único cuando te animas a crear” y “Queremos acompañarte en la construcción de tu hogar”. Estos posteos manifiestan la cercanía y el valor que la empresa le da al hogar y al acompañamiento de sueños cumplidos.
EDUCATIVAS: en este tópico se van a desarrollar temas que sean relevantes para el público objetivo es decir, que puedan aprender algo nuevo, que se saquen dudas con respecto a temas que tienen que ver con creación de muebles, cortes, tiempos de entregas, ideas sobre qué tipo de muebles se pueden hacer, como cuidar el producto, tiempo de durabilidad, calidad, etc. Les dejamos algunos títulos de ejemplo: “Pasos para utilizar nuestros optimizador de corte”, “Ideas creativas que podés hacer con MDF”, “MDF versus Madera, deslizá y conocé las diferencias”,y “¿Qué pasos seguir para el diseño de un mueble MDF?.
La idea de estos contenidos también es manifestar la importancia de la empresa de AYUDAR al cliente con toda la información necesaria para que pueda crear el mueble de sus sueños.
VENTA DIRECTA: este tópico se desarrollan contenidos informativos, donde el cliente conocé la variedad que hay de productos, así también como el modo de trabajar de la empresa. Les dejamos algunos ejemplos: “Vos elegí el diseño y nosotros te llevamos a la medida”, “Conocé como podemos ayudarte”y “Si contas con un proyecto, talles o empresa, podemos asesorarte”.

TERCER PASO: Una vez definido los tópicos fundamentales, se comienza a crear el contenido y a calendarizar. Las fechas establecidas también ayudan a que el cliente nos pase posibles promociones del mes o descuentos por efemérides del mes (ejemplo: día del padre).

CUARTO PASO: Una vez terminado el PLAN DE CONTENIDO, se diseñan las gráficas y videos, y se pasan al cliente para su aprobación.