Project Overview
Introducción:
A continuación te contamos los pasos que tuvimos en cuenta al trabajar la comunicación estratégica en contenidos de TAC:
PRIMER PASO: Para empezar nos reunimos con el cliente para conocer en profundidad la identidad de la marca (valores, misión y visión). Qué quieren transmitir a su público objetivo y con qué tipo de comunicación (formal, cálida, cercana, etc). En este caso su propósito es ACOMPAÑAR a sus clientes brindándoles soluciones en transporte y logística. Facilitando la distribución de productos para hacer crecer su negocio. Mantiene una comunicación clara, directa y cercana.
SEGUNDO PASO: Una vez captada la esencia de la marca, se definen los tópicos a desarrollar para transmitirlos.
En TAC utilizamos tres fundamentales:
BRANDING: contenidos que transmitan confianza al cliente como por ejemplo: “¿Llegó tu paquete? Con TAC Express no tenés que dudar, llega seguro” o “Nuestra misión es ser tu aliado estratégico, facilitando las actividades de distribución”. Y también contenido que genere conexión con el público objetivo como: “Nada se compara a esa felicidad de cuando llega el paquete en espera”.
EDUCATIVAS: desarrollamos temas que sean relevantes para el público objetivo donde puedan conocer cómo trabaja la marca, qué ofrece y por medio de qué pagos, al ser nueva necesita brindar información. Ejemplos: “Conocé nuestros servicios” o “Servicio E-commerce, vendé online nosotros te lo llevamos”.
VENTA DIRECTA: este tópico se desarrollan contenidos informativos, por ejemplo: “¿Necesitas enviar algo? Te ayudamos. Contactanos:
Teléfono: 3624-776329 -Nos podes escribir por Facebook e Instagram -Mail: tacexpresss@gmail.com” o “Combo contra reembolso”
TERCER PASO: Una vez definido los tópicos fundamentales, se comienza a crear el contenido y a calendarizar. Las fechas establecidas también ayudan a que el cliente nos pase posibles promociones del mes o descuentos por efemérides del mes (ejemplo: día del emprendedor).
CUARTO PASO: Una vez terminado el PLAN DE CONTENIDO, se diseñan las gráficas y videos que serán enviadas al cliente para su aprobación.
